Inovação no varejo

Inovação no varejo

Sumário

Você já parou para observar que a Ambev possui uma loja virtual que, embora seja focada em bares e restaurantes, permite que qualquer pessoa física compre cerveja e outros produtos diretamente?

Já notou que os controladores da companhia também controlam a Americanas.com, que, por sua vez, controla a B2W, gigante do setor de e-commerce?

Você acredita que, ao longo dos próximos anos, os grandes fornecedores dos supermercados vão permanecer operando segundo o modelo de receita e os canais de venda atuais?

Penso que, assim como massacraram os antigos distribuidores regionais, essas corporações vão agora roubar mercado dos varejistas. A internet ainda vai mudar completamente a relação de consumo que existe hoje.

E, na esteira dessa mudança, a Ambev e suas concorrentes buscarão estabelecer vínculos muito mais diretos e pessoalizados com os consumidores, passando por cima dos supermercados.

O presidente da AGAS, Antônio Cesar Longo, entende que a confiança é a baliza da relação entre supermercado e fornecedor, e demonstra estar atento às mudanças.

“O supermercadista precisa se reinventar a cada dia”, disse Longo. “O consumidor seguirá sendo o fiel da balança”, completou.

De fato, o consumidor tem a última palavra no processo de compra. A questão que se apresenta é se essa palavra vai continuar sendo dada dentro do supermercado.

Igor Oliveira foi sócio-fundador da Semente.

Publicado originalmente no jornal Zero Hora em 26 de fevereiro  de 2016

Semente Negócios

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A Semente é uma empresa de educação empreendedora que aposta na inovação como ferramenta para a geração de prosperidade, desenhando e executando projetos customizados em três frentes: Programas de Empreendedorismo e Aceleração; Projetos de Inovação Corporativa; e Programas de Desenvolvimento Territorial. Em 10 anos promovendo prosperidade por meio da inovação, a Semente já atuou no Brasil e outros nove países apoiando mais de duas mil empresas tais como Vale, Natura, Mercur, Sebrae, Senac, Vivo, BB Seguros, entre outros.

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